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光明大(dà)道VS共識挑戰!律所數字化紅利如何卡點布局?

發布時間:2024-03-13

2024年3月2日,在“緻·追光者”第二屆法律服務業品牌發展論壇暨律新社2023年度品牌盛典上,一(yī)場聚焦“律所數字化建設與服務創新”的圓桌論壇環節吸引了衆多目光。


中(zhōng)國律師業經曆了牌照紅利、規模紅利、品牌紅利之後,正在進入數字紅利和管理紅利中(zhōng)。

爲了應對數字化浪潮,律所積極推動數字化建設與服務創新,利用大(dà)數據進行案件分(fēn)析、風險評估,借助人工(gōng)智能輔助法律文書(shū)起草和審查,并通過雲計算實現資(zī)源共享和高效協作。這一(yī)轉型過程中(zhōng)也伴随着問題和挑戰,律所數字化**與管理及組織架構息息相關,必須通過組織共識才能推動投入及運用。如何根據實際情況,律所管理流程中(zhōng)對數字化進程達成共識,卡好節點,妥善布局,實現獨特的競争優勢,成爲下(xià)一(yī)輪競争的重要策略。

2024年3月2日,在“緻·追光者”第二屆法律服務業品牌發展論壇暨律新社2023年度品牌盛典上,一(yī)場聚焦“律所數字化建設與服務創新”的圓桌論壇環節吸引了衆多目光。本次圓桌由上海星瀚律師事務所主任衛新主持,協力律師事務所主任祝筱青,江蘇聯盛律師事務所主任範凱洲,北(běi)京在明律師事務所主任楊在明,江蘇澤執律師事務所創始合夥人、主任曾文庭,盈津法律咨詢(上海)有限公司主任張健,上海數科律師事務所執行主任陳媛,Swartz科技CEO、法蟬創始人張智鑫,圍繞律所數字化戰略與其業務戰略的相互關聯與支持等相關議題,共同探讨了數字化技術在律所管理和産品服務中(zhōng)的應用場景和探索規劃。

 

 

 

打通數字化鏈接,搭建數字化業務結構

2023年,越來越多律所在數字化上探索創新之道。大(dà)家嘗試将數字化技術融入日常業務運營,在法律服務産品化、服務流程标準化等方面大(dà)膽嘗試,通過整合利用先進技術,如人工(gōng)智能、大(dà)數據等,提升服務效率和質量,樹(shù)立新品牌

協力2023年剛剛舉行過25周年慶典,提出了“百年老店(diàn)”的口号,作爲一(yī)家規模所,在全國分(fēn)所建設中(zhōng),數字化協同越來越重要。協力律師事務所主任、高級合夥人祝筱青表示,律所開(kāi)展數字化戰略的目标*終都是爲降本增效以及爲律師開(kāi)展業務賦能,協力正在逐步打通與上下(xià)遊的數字化鏈接,搭建完整的數字化業務結構。目前協力已經基于自主研發的協力律所内部管理系統,并結合企業微信工(gōng)作台的強大(dà)功能,成功構建了一(yī)套功能豐富的數字化辦公系統。該系統整合了律師辦案工(gōng)具、律所管理軟件、業務協同平台、案件分(fēn)發與資(zī)源整合、日常會議室預約等**功能。此外(wài),該系統還與國内**的法律數據庫緊密對接,爲律師提供了一(yī)站式服務,包括法律法規查找、案例查找、文書(shū)模闆、合同管理、線上用章、案件管理、知(zhī)識管理以及工(gōng)作報告等。在實踐中(zhōng),這套系統還将根據律師的實際需求進行持續優化和完善,确保滿足行業的高标準。

上海數科律師事務所2023年以數字化品牌律所形象閃亮登場。上海數科律師事務所執行主任陳媛表示,數字化作爲一(yī)種手段,能夠幫助律所更好地提供高質量法律服務。工(gōng)具數字化的**價值體(tǐ)現在降低成本、提升效率;業務數字化則從案件管理、知(zhī)識管理、團隊管理等多個維度爲律師個人及團隊提供**的業務支持,實現從收案到結案的全流程協同,确保業務推進的平穩、高效和準确;同時,管理數字化将律所的各項管理模塊與數據資(zī)源有效整合,通過數據與資(zī)源的深度融合,推動服務和管理創新,進一(yī)步增強律所的動态競争力和創新能力。律所通過數字化工(gōng)具和流程,能夠更加精确律師人才畫像、潛在客戶需求以及精細化客戶管理,強化内部資(zī)源整合和知(zhī)識管理水平,提升客戶對于法律服務的體(tǐ)驗。同時數字化也有利于法律服務流程及結果的記錄和追蹤,這也爲律所提供了更好的管理和監督手段,确保法律服務質量。爲了确保數字化管理持續運行以提供持續品質服務,數科以直投直管戰略爲基石,保持發展戰略和品牌建設的連貫性和一(yī)緻性,以建立并增強客戶對律師的信任。此外(wài),通過外(wài)聘專業運營團隊,數科有效爲律師減負,使其能夠專注于業務的拓展與品牌的塑造。律所還與法律科技公司緊密合作,定制個性化辦公軟件,确保從案件錄入到法律文書(shū)審核蓋章及發票開(kāi)具等全流程實現電子化,極大(dà)提升了工(gōng)作效率。針對線上審核的快速響應需求,數科專門安排專業律師負責風險控制,以确保服務的安全性和可靠性。此外(wài),針對異地辦公的難題,律所定制了高安全級别的電子簽章,使得所函和會見介紹信等法律文書(shū)的開(kāi)具更加便捷,從而大(dà)幅度提高了辦公效率。

江蘇澤執律師事務所以執行業務爲**,多年來始終緻力于穩固發展基礎,不斷提升各環節、各闆塊的專業能力,以确保爲客戶提供**的法律服務。江蘇澤執律師事務所創始合夥人、主任曾文庭表示,澤執的成立與數字化有着緊密的聯系。自裁判文書(shū)網和全國法院被執行人信息網公開(kāi)以來,債權人的服務需求激增。經過深入的市場分(fēn)析,澤執**鎖定了建材行業的潛在客戶,并緻力于爲他們提供專業、高效的執行業務服務。在數字化發展的道路上,澤執正積極籌備研發全新的系統,該系統将涵蓋執行的辦案流程、客戶管理、線索挖掘以及後續的時間管理與控制等多個方面,旨在通過技術創新來進一(yī)步提升服務質量和效率。

 

應對數字化管理挑戰

數字化轉型爲律所創造了衆多創新發展的契機,如法律服務産品的開(kāi)發與服務流程的優化,進而打造出更具競争力和特色的律所品牌。在這一(yī)過程中(zhōng),律所不僅要适應數字化管理工(gōng)具的變革,還需直面組織形式、管理模式等内部變革的諸多挑戰,這需要律所具備前瞻性的視野和堅定的決心,以确保數字化轉型的成功實施。

江蘇聯盛律師事務所堅持以專業爲基礎,積極踐行“法律+科技創新+金融”的發展原則。通過數字化轉型這一(yī)關鍵抓手,聯盛律師不斷提升自身的法律服務能力和市場競争力,爲客戶提供更加高效、**的法律服務。江蘇聯盛律師事務所主任範凱洲表示數字化時代深有感觸,他個人的三分(fēn)之一(yī)案源得益于法律博客,故具備全域檢索能力和海外(wài)留學經曆成爲江蘇聯盛新晉律師的重要加分(fēn)項。爲了積極響應國家提出的數字創新戰略,并推動律所的專業化、規模化、品牌化發展,江蘇聯盛已成功構建了全國**AI數字人矩陣和自媒體(tǐ)矩陣,積極擁抱現代科技。他認爲,數字化是律所發展的必經之路,聯盛也正在以數字化轉型爲抓手提升律師的法律服務能力和競争力。他強調,聯盛已經爲即将到來的新一(yī)輪創新服務**做好了充分(fēn)的預備和準備。

 北(běi)京在明律師事務所以行政業務爲特色,并緻力于構建完善的法律服務體(tǐ)系。秉持“隻爲被拆遷人**”的理念,提供個性化、***、全鏈路的法律服務,滿足多樣化需求,重視案件質量,爲客戶從條款磋商(shāng)到協議執行提供全力支持。北(běi)京在明律師事務所主任楊在明着重指出,通過不斷探索創新路徑和運用數字化工(gōng)具,他們正系統地推進品牌建設,充分(fēn)激發在明的品牌活力和内在價值。從律所運營的微觀視角來看,數字化運營不僅能夠**降低運營成本,還能大(dà)幅提升工(gōng)作效率。因此,律師應堅持以人爲本的原則,爲當事人提供更加個性化、多樣化的需求指導,以滿足他們在法律服務方面的不同需求。而從宏觀的國家戰略層面來看,随着數字産業化的蓬勃發展,律所應積極響應國家指示,以創新的姿态爲當事人提供更爲**、高效的法律服務。目前在明的強運營已經形成強有力的數字品牌,并積累了一(yī)定的勢能,未來依然在做強北(běi)京線下(xià)所,做大(dà)全國線上服務網絡上發力,形成中(zhōng)國獨特的産品運營服務品牌。

 

數字化管理助力數字化品牌

律所數字化基礎設施建設,不僅可以助力律所産品和服務提效,也對律所數字化品牌化建設提供重要保障。

Swartz科技CEO及法蟬創始人張智鑫基于九年的創業經驗指出了律所在數字化轉型過程中(zhōng)*常陷入的三個**誤區,并分(fēn)享了針對性的建議。他強調,在服務于六千多家律所,包括34家****00律所的過程中(zhōng),他發現許多律所在轉型時思想難以統一(yī)。他建議律所應先行動起來,再根據實際情況逐步調整戰略。同時,張智鑫還提到,内容的重要性遠勝于形式。他以法蟬去(qù)年組建的AI研發團隊爲例,雖然團隊規模達到十餘人,但由于域外(wài)模型的數據安全問題以及國内模型的發展時間限制,AI項目*終被暫停。面對數智化浪潮,律所應明确自身需求,選擇适合的數字化程度和工(gōng)具。此外(wài),律所管理人應開(kāi)闊視野,認識到律所的**價值在于助力律師拓展案源、優化客戶服務,并因此着重于“品牌數字化、管理數字化、業務數字化”的***打造。

盈津法律咨詢(上海)有限公司專注于婚姻家事、房産遺産、動拆遷、經濟債務等領域,緻力于爲客戶提供***、個性化的法律服務,作爲一(yī)家區域本土所,如同很多中(zhōng)小(xiǎo)所一(yī)樣,在發展中(zhōng)感受到了數字化在作業流程中(zhōng)的重要性,已經啓動數字化布局思路。在産品打造和客戶服務方面,灏思瑞高度重視品牌建設與打造,以确保爲客戶提供***、*貼心的法律支持。雖然都說市場很“卷”,但是更廣大(dà)的個人服務市場值得開(kāi)掘。盈津法律咨詢(上海)有限公司主任張健明确指出,灏思瑞律所以個人事務爲**發展方向,堅持以人爲本的原則,認爲人是所有法律事務的**。在律所的運營中(zhōng),灏思瑞秉持一(yī)體(tǐ)化體(tǐ)系,積極運用法律科技進行實務輔助,高度重視律師的個人成長和當事人的權益保障。律所一(yī)體(tǐ)化的運營優勢,未來加以技術的支持,他認爲,未來這個領域的服務空間值得深度開(kāi)掘。目前灏思瑞在數字化品牌上已經持續運營出一(yī)定成效,未來将在長三角區域展開(kāi)更大(dà)的合作,數字化網絡布局已是必然趨勢。

 

數字化未來 未來可期

上海星瀚律師事務所主任衛新是本次主持人,星瀚所也有很多數字化實踐。星瀚是國内較早投入數智化、信息化建設的律所之一(yī),内部建設了相對完善的技術應用管理流程,如編制《律所信息化建設發展規劃》、發布《律所信息安全管理規範》、設立**的IT部門等。星瀚将IT建設和法律服務相結合并取得了實際成效,如企業内控與反舞弊是星瀚的特色法律服務産品,其中(zhōng)的一(yī)項重要競争力就是電子數據的取證和調查。星瀚内部還自主研發了工(gōng)具輔助相關工(gōng)作;此外(wài),如果客戶有内控流程的信息化需求,星瀚也可以提供支持。2023年,星瀚還新推出了企業内控合規自測小(xiǎo)程序供客戶使用。

作爲上海律師協會法律科技委員(yuán)會主任,衛新正在推進“*受上海律師喜愛的法律科技産品大(dà)賽”,因此,他對法律科技對行業的促進影響非常敏感。他在總結中(zhōng)談到,數字化已經成爲法律服務行業轉型升級的重要動力,不僅能夠**提升工(gōng)作效率,還能爲應用場景的升級提供有力支持。律所數字化建設與服務創新是律所實現規範化、專業化、品牌化、規模化的關鍵路徑,其必要性和緊迫性不容忽視。

當下(xià)律所管理者要找到符合自身特點的數字化轉型戰略通過逐步深入的方式,實現整體(tǐ)業務向數字化業務的順利過渡,提升數字化競争力。雖然真正理解和掌握數字化轉型的精髓需要時間和努力,但難而正确的事一(yī)定會彰顯其價值。